Política de cookies

En Cloe Montiel utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra tienda online, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la web y, en su caso, mostrar publicidad personalizada.

Esta Política de cookies explica qué son las cookies, qué tipos de cookies podemos utilizar, para qué sirven y cómo puedes gestionarlas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas una página web. Estos archivos permiten que la web recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias, los productos añadidos al carrito o la configuración de navegación.

Las cookies pueden ser propias, cuando se instalan desde nuestro dominio, o de terceros, cuando se instalan desde servicios externos utilizados en la tienda.

2. Tipos de cookies que podemos utilizar

En nuestra tienda podemos utilizar las siguientes categorías de cookies:

Cookies técnicas o necesarias

Son cookies imprescindibles para que la tienda funcione correctamente. Permiten, por ejemplo, navegar por la web, añadir productos al carrito, iniciar sesión, realizar compras, mantener la seguridad de la sesión o recordar determinadas preferencias básicas.

Estas cookies no requieren consentimiento, ya que son necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de preferencias o personalización

Permiten recordar información para que la experiencia de navegación sea más personalizada, como el idioma, la moneda, la región o determinadas preferencias visuales.

Cookies de análisis o medición

Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la tienda, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen en ellas y qué productos generan más interés.

Esta información se utiliza de forma agregada para mejorar el funcionamiento, diseño y contenido de la web.

Cookies de publicidad o marketing

Pueden utilizarse para mostrar anuncios personalizados, medir la eficacia de campañas publicitarias o crear audiencias en plataformas publicitarias como redes sociales o buscadores.

Estas cookies pueden ser instaladas por terceros, como plataformas de publicidad, analítica o marketing.

3. Cookies de terceros

Nuestra tienda puede utilizar servicios de terceros que instalan cookies o tecnologías similares. Estos servicios pueden incluir, entre otros:

  • Shopify, como plataforma de comercio electrónico.

  • Herramientas de analítica web.

  • Plataformas publicitarias como Meta, Google o TikTok, si se activan campañas.

  • Herramientas de email marketing o automatización, si se integran en la tienda.

  • Aplicaciones instaladas en Shopify que ayuden a gestionar pedidos, reseñas, atención al cliente, seguimiento o funcionalidades similares.

La presencia concreta de estos servicios puede variar según las herramientas activas en cada momento.

4. Gestión del consentimiento

Cuando accedes a nuestra web, puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no necesarias a través del banner o panel de configuración de cookies, si está disponible.

Las cookies técnicas o necesarias estarán siempre activas porque son imprescindibles para el funcionamiento de la tienda.

Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies, si está disponible, o configurando tu navegador para bloquear o eliminar cookies.

5. Cómo configurar o eliminar cookies desde el navegador

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo desde la configuración de tu navegador.

A continuación, puedes consultar las instrucciones de algunos navegadores habituales:

  • Google Chrome: configuración de privacidad y seguridad.

  • Safari: preferencias de privacidad.

  • Mozilla Firefox: opciones de privacidad y seguridad.

  • Microsoft Edge: configuración de cookies y permisos del sitio.

Ten en cuenta que si bloqueas determinadas cookies, algunas funciones de la tienda pueden no funcionar correctamente.

6. Actualizaciones de esta Política de cookies

Podemos actualizar esta Política de cookies cuando realicemos cambios en las cookies utilizadas, en las herramientas instaladas en la tienda o cuando sea necesario por motivos legales, técnicos o comerciales.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

7. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de cookies, puedes contactar con nosotros en:

Correo electrónico: soportecloemontiel@outlook.com