Términos del servicio

Información general

Este sitio web es operado por Cloe Montiel.

En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a Cloe Montiel.

Cloe Montiel proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

El sitio web opera bajo el dominio:

cloemontiel.com

Los datos fiscales y de titularidad legal se encuentran pendientes de verificar antes del inicio definitivo de la actividad comercial.

Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algún producto, el Usuario participa en nuestro “Servicio” y acepta los presentes Términos de Servicio.

Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, usuarios que sean navegadores, clientes, proveedores, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos permite vender nuestros productos y servicios online.

Sección 1 - Condiciones de la tienda online

Al utilizar este sitio web, el Usuario declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia.

El Usuario no puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar ninguna ley aplicable en su jurisdicción.

Queda prohibido transmitir virus, malware, gusanos informáticos o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la terminación inmediata del servicio.

Sección 2 - Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

El Usuario comprende que su contenido, excepto la información de tarjeta de crédito, puede transferirse sin cifrar e involucrar transmisiones a través de distintas redes y adaptaciones técnicas necesarias para conectar dispositivos o redes.

La información de tarjeta de crédito siempre se transmite de forma cifrada a través de redes seguras.

El Usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio sin autorización expresa por escrito de Cloe Montiel.

Sección 3 - Exactitud, integridad y actualidad de la información

No garantizamos que la información disponible en este sitio sea siempre exacta, completa o actualizada.

La información del sitio se proporciona con fines generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar información más precisa, completa o actualizada.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio web en cualquier momento, aunque no tenemos obligación de actualizar ninguna información.

Sección 4 - Modificaciones del servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante el Usuario ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Sección 5 - Productos o servicios

Determinados productos pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web.

Estos productos pueden tener cantidades limitadas y estarán sujetos a cambios, devoluciones o reembolsos conforme a nuestra política correspondiente.

Nos esforzamos por mostrar los colores e imágenes de los productos con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar que la pantalla del Usuario muestre los colores de manera exacta.

Nos reservamos el derecho a limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

También nos reservamos el derecho a limitar cantidades, modificar descripciones, cambiar precios o retirar productos en cualquier momento.

Sección 6 - Facturación e información de cuenta

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido realizado en nuestra tienda.

Podemos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar, cuenta, tarjeta de crédito o dirección de envío/facturación.

En caso de modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono facilitado durante la compra.

El Usuario acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

Sección 7 - Herramientas de terceros

Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control ni supervisión.

El Usuario reconoce que dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.

El uso de herramientas de terceros será responsabilidad exclusiva del Usuario.

Sección 8 - Enlaces de terceros

Algunos contenidos, productos o servicios disponibles a través de nuestro sitio web pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros pueden dirigir al Usuario a sitios web externos que no están afiliados a Cloe Montiel.

No somos responsables del contenido, exactitud, políticas, productos o servicios de terceros.

Sección 9 - Comentarios del Usuario

Si el Usuario envía comentarios, sugerencias, propuestas, ideas u otros materiales, acepta que podamos utilizarlos, editarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos o traducirlos sin restricción.

El Usuario acepta que sus comentarios no vulnerarán derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas, privacidad u otros derechos personales o de propiedad.

No se permite enviar contenido ilegal, abusivo, obsceno, difamatorio, engañoso, con virus o cualquier código dañino.

Sección 10 - Información personal

El envío de información personal a través del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad.

Sección 11 - Errores, inexactitudes y omisiones

Puede haber información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio es inexacta, incluso después de haber enviado un pedido.

Sección 12 - Usos prohibidos

Queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido para:

Cualquier fin ilícito.
Solicitar a terceros que participen en actos ilegales.
Infringir leyes o normativas aplicables.
Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar.
Presentar información falsa o engañosa.
Transmitir virus o código malicioso.
Recopilar información personal de otras personas.
Realizar spam, phishing, scraping u otras prácticas abusivas.
Interferir con las medidas de seguridad del sitio web.

Nos reservamos el derecho a suspender el acceso al Servicio por incumplir cualquiera de estos usos prohibidos.

Sección 13 - Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso del Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

El Usuario acepta que el uso del Servicio se realiza bajo su propio riesgo.

Los productos y servicios proporcionados a través del sitio se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, salvo que se indique expresamente lo contrario.

En la medida permitida por la ley aplicable, Cloe Montiel no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio o de los productos adquiridos.

Sección 14 - Indemnización

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Cloe Montiel, así como a sus colaboradores, proveedores, socios, empleados y prestadores de servicios, frente a cualquier reclamación o demanda derivada del incumplimiento de estos Términos de Servicio o de cualquier ley aplicable.

Sección 15 - Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada del resto de términos.

Sección 16 - Terminación

Estos Términos de Servicio estarán vigentes salvo que sean rescindidos por el Usuario o por Cloe Montiel.

El Usuario puede dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento.

Si consideramos que el Usuario incumple estos Términos, podremos rescindir el acceso al Servicio sin previo aviso.

Sección 17 - Acuerdo completo

Estos Términos de Servicio, junto con las políticas publicadas en el sitio web, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Cloe Montiel respecto al uso del Servicio.

Sección 18 - Ley aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable.

Sección 19 - Modificaciones de los Términos de Servicio

Cloe Montiel se reserva el derecho a actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones en el sitio web.

El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 20 - Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:

soportecloemontiel@outlook.com

Sección 21 - Marketing de texto y notificaciones

Al aceptar recibir marketing por SMS durante el proceso de compra o mediante herramientas de suscripción, el Usuario acepta recibir notificaciones recurrentes relacionadas con pedidos, recordatorios de pago abandonado, ofertas comerciales y mensajes transaccionales.

La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento no es condición necesaria para realizar una compra.

El Usuario puede cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones incluidas en cada mensaje o contactando con: